Đặt tên, lời chào và màu sắc của nhân viên trò chuyện

Hãy đặt tên cho tổng đài viên, tin nhắn đầu tiên, phong cách trả lời và màu sắc thương hiệu, đồng thời chọn nơi tổng đài viên có thể xuất hiện.

Từng bước một

Đặt tên
Trong mục Giao diện và hành vi, hãy nhập Tên tự gọi, tối đa 64 ký tự.
Viết lời chào
Nhập tin nhắn đầu tiên hiển thị khi khách truy cập mở cuộc trò chuyện, tối đa 280 ký tự.
Mô tả cách nó nên trả lời
Sử dụng mục "Nên trả lời như thế nào" cho giọng điệu và phong cách, ví dụ ngắn gọn và thân thiện. Tùy chọn này thay đổi cách diễn đạt câu trả lời, chứ không bao giờ thay đổi thông tin làm cơ sở cho câu trả lời.
Đặt màu của bạn
Nhập màu thương hiệu của bạn dưới dạng giá trị hex. Màu này được sử dụng cho trình khởi chạy, tiêu đề, nút gửi và tin nhắn của khách truy cập.
Liệt kê các địa chỉ web
Trong phần Địa chỉ web có thể xuất hiện, hãy nhập tối đa 20 địa chỉ mà nhân viên có thể trả lời. Các miền riêng của trang web của bạn đã được liệt kê.
Lưu
Lưu các cài đặt. Khách truy cập tiếp theo mở đoạn chat sẽ nhìn thấy chúng.