Das Nachrichtenlimit verstehen und wann keine Antwort erfolgt

Was das monatliche Kontingent erfasst, was Besucher sehen, wenn es erreicht ist, und warum der Agent manchmal angibt, es nicht zu wissen.

Schritt für Schritt

Was als Nachricht zählt
Jede Frage, die der Agent beantwortet, wird auf das Monatskontingent angerechnet, einschließlich der Testfragen, die Sie im Dashboard stellen.
Was geschieht beim Erreichen der Obergrenze
Wenn das monatliche Kontingent aufgebraucht ist, teilt der Agent den Besuchern mit, dass er im nächsten Monat wieder antworten wird, und bietet ihnen eine Weiterleitung an einen Mitarbeiter an, sofern Sie dies gestatten. Darüber hinaus fallen keine weiteren Kosten an.
Warum angezeigt wird, dass es nicht bekannt ist
Wenn nichts in den Quellen der Frage nahe genug kommt, wird dies mitgeteilt, anstatt zu raten. Fügen Sie eine Seite oder Ihren eigenen Text hinzu, der die Frage beantwortet, und lesen Sie dann alles noch einmal.
Wer bezahlt das Modell
Die Nutzung des KI-Modells für jede Antwort wird von Ihrem KI-Guthaben oder von Ihrem eigenen Anbieterschlüssel bezahlt, falls Sie einen solchen verknüpft haben.
Schalten Sie es aus, ohne etwas zu verlieren
Deaktivieren Sie „Besucher beantworten“, um den Agenten zu pausieren; sein Status lautet dann „Ausgeschaltet“. Seine Quellen und Einstellungen bleiben unverändert.