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메시지 한도 및 응답하지 않는 경우 이해하기

월간 허용량에 포함되는 항목, 허용량 도달 시 방문자에게 표시되는 내용, 에이전트가 알 수 없다고 답변하는 이유.

단계별

  1. 메시지로 간주되는 항목

    대시보드에서 질문하시는 테스트 질문을 포함하여 상담원이 답변하는 모든 질문은 해당 월의 사용량으로 집계됩니다.

  2. 한도에 도달하면 어떻게 되나요

    월 허용량이 모두 소진되면 에이전트는 방문자에게 다음 달에 다시 답변할 것임을 안내하고 귀하가 허용하는 경우 담당자와의 연결을 제안합니다. 한도를 초과하여 청구되는 금액은 없습니다.

  3. 알지 못한다고 표시되는 이유

    출처에 질문과 충분히 가까운 내용이 없는 경우 추측하는 대신 그렇다고 알려 드립니다. 질문에 답하는 페이지나 직접 작성한 텍스트를 추가한 후 모든 내용을 다시 읽어보십시오.

  4. 모델 비용은 누가 지불하나요

    각 답변의 AI 모델 사용량은 보유하신 AI 크레딧에서 차감되거나, 연결된 공급자 키가 있는 경우 해당 키를 통해 지불됩니다.

  5. 아무것도 잃지 않고 끄기

    에이전트를 일시 중지하려면 '방문자에게 응답'을 끄십시오. 상태가 '꺼짐'으로 표시됩니다. 소스와 설정은 그대로 유지됩니다.

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