Zinn® AgentsUn chatbot d’IA pour votre site web qui répond à partir de vos propres pages
Un agent conversationnel d’IA pour votre site web : il répond aux visiteurs à partir de vos propres pages, inclut des liens vers ses sources, répond dans leur langue et indique quand il ne sait pas.
29 $USpar mois
Converti depuis l’USD selon notre taux publié. Le débit est effectué dans la devise affichée.
Des réponses issues de vos propres pages, avec lien vers la source
Lorsqu’un visiteur pose une question, l’agent recherche les passages de votre site les plus proches de celle-ci, jusqu’à six d’entre eux, et rédige une réponse à partir de ces seuls passages. La page dont provient chaque réponse est liée en dessous de celle-ci.
Un visiteur qui peut voir d’où provient une réponse peut la vérifier et lui faire confiance. Cela garantit également l’honnêteté de l’agent : il ne peut pas citer une page que vous ne possédez pas.
- Les réponses sont construites uniquement à partir des sources propres de cet agent, ce qui est appliqué dans la requête de base de données, et non par une instruction donnée au modèle
- Chaque réponse renvoie à la page qu’elle a utilisée
- Le paramètre de votre persona contrôle le ton, jamais les faits
La question posée dans cette capture d’écran: Quels sont vos horaires d’ouverture le samedi ?
Il indique quand il ne sait pas
Si aucun contenu de votre site n’est suffisamment proche de la question, l’agent ne se rabat pas sur des connaissances générales. Il informe le visiteur qu’il n’a pas pu trouver cette information et, si vous l’autorisez, lui propose de s’adresser à une personne.
La recherche renvoie toujours un résultat, et un modèle recevant la page la moins hors sujet rédigera un paragraphe fluide sur la mauvaise information. Pour un visiteur, cela ressemble à une bonne réponse, mais c’est votre réputation qui est entamée.
- Aucune réponse n’est inventée lorsque vos pages sont silencieuses
- L’offre d’une personne peut être désactivée
- Avec Zinn® Chat sur le même site, la conversation est transférée vers votre boîte de réception de chat en direct
Vous choisissez ce qui y est inscrit
Un agent lit jusqu’à trois types de sources : les pages d’un site hébergé chez nous, tout site web public exploré page par page, et le texte que vous rédigez vous-même pour ce que votre site ne mentionne pas.
Sur un site statique que nous hébergeons, l’agent lit les fichiers directement depuis nos serveurs, de sorte que les pages vers lesquelles aucun lien ne pointe sont incluses. Sur WordPress et d’autres applications, il lit la page d’accueil et chaque page de votre plan de site, de la même manière qu’un visiteur les voit.
- Jusqu’à 120 pages par source, et jusqu’à 400 Ko par page
- Le site pour lequel il a été acheté est lu dès qu’il est ajouté
- Relisez tout d’un seul bouton dès que votre site change
Sur votre site en une seule étape
Sur un site WordPress hébergé sur nos serveurs, l’agent est installé pour vous : sa clé est inscrite dans la configuration du site et le plugin Zinn® Chat affiche le lanceur. Partout ailleurs, collez une balise script avant la balise de fermeture body.
L’agent ne répond que sur les adresses Web que vous indiquez, jusqu’à vingt, de sorte qu’une clé copiée depuis votre page ne peut pas être utilisée pour l’exécuter sur le site de quelqu’un d’autre.
- Une seule balise script, aucune étape de compilation et aucune dépendance
- Vos propres domaines figurent sur la liste verte dès le début
- Les visiteurs sont limités à 60 messages par heure chacun, et à 1 000 caractères par message
La question posée dans cette capture d’écran: Quels sont vos horaires d’ouverture le samedi ?
Cela ne ralentit pas vos pages
Tant que personne ne clique, l’agent de discussion n’est qu’un simple petit script qui affiche un bouton. Il n’effectue aucune requête réseau lors de l’affichage d’une page, se situe en dehors de la mise en page afin de ne rien déplacer, et se charge depuis notre propre réseau périphérique.
Les widgets de chat sont l’une des raisons les plus fréquentes pour lesquelles un site échoue à ses Core Web Vitals. Un bouton qui ne requiert qu’un petit fichier et un seul rendu permet à un agent de ne pas impacter votre score de vitesse.
- Environ 6,5 Ko compressés sur le réseau
- Aucun décalage de mise en page : le lanceur est fixé dans le coin de l’écran
- En cas d’échec, le lanceur se retire de lui-même plutôt que d’endommager la page
Votre nom, votre salutation, votre couleur
Donnez à l’agent le nom qu’il utilise pour lui-même, sa première phrase, une brève description de la manière dont il doit répondre, ainsi que la couleur de votre marque. La couleur s’applique au lanceur, à l’en-tête, au bouton d’envoi et aux messages du visiteur lui-même.
Une fenêtre de discussion qui ressemble au produit d’un tiers égare l’esprit des visiteurs ailleurs. Celle-ci ressemble à une partie intégrante de votre site.
- Nom jusqu’à 64 caractères, salutation jusqu’à 280
- Activez ou désactivez la réponse sans rien supprimer
- Le texte propre de la fenêtre de discussion est disponible en 58 langues
Dans la langue de votre visiteur
L’agent répond dans la langue utilisée par le visiteur et fait correspondre la question à vos pages dans différentes langues. Lorsqu’une question ne peut pas être associée de manière suffisamment précise à des pages rédigées dans une autre langue, il indique qu’il n’a pas pu trouver la réponse plutôt que d’émettre des hypothèses. La fenêtre de discussion sélectionne sa langue d’abord à partir de votre page, puis à partir du navigateur du visiteur.
Un visiteur qui doit changer de langue pour obtenir de l’aide préfère généralement partir. Vous rédigez votre site une seule fois ; l’agent s’adapte aux utilisateurs là où ils se trouvent.
- Les réponses suivent la langue de la question
- Les boutons et les messages de la fenêtre de discussion sont disponibles en 58 langues
- Les langues s’écrivant de droite à gauche sont disposées de droite à gauche
Un prix mensuel par site et un plafond qui vous protège
L’agent de discussion est ajouté à un site pour un tarif mensuel et répond jusqu’à 2 000 messages par mois sur ce site, y compris ceux que vous envoyez lors des tests. Le modèle d’IA derrière chaque réponse est déduit de vos crédits d’IA, ou de votre propre clé de fournisseur si vous en connectez une.
Lorsque le quota mensuel est atteint, l’agent cesse de répondre jusqu’au mois suivant et en informe les visiteurs, au lieu de générer une facture imprévue.
- Le prix est par site, par mois
- Jusqu’à 2 000 messages répondus par mois et par site
- Votre propre clé Anthropic, Google, OpenAI ou xAI peut régler le modèle à la place des crédits
Inclus avec l’hébergement Zinn Digital®
Hébergez chez nous et l’IA est incluse avec le compte
Chaque compte d’hébergement Zinn Digital® comprend gratuitement le serveur MCP, l’assistant Ask Zinn® et l’agent de migration IA, ainsi qu’un crédit de bienvenue unique pour l’outil de création de sites. Sur nos serveurs, l’agent conversationnel lit un site statique directement à partir de ses fichiers et s’installe lui-même sur WordPress.