比较

Zinn® AI 聊天代理与 Intercom Fin

Zinn® AI 聊天代理与 Intercom 的 Fin AI Agent 之间的客观对比：按结果付费与按站点定价、包含的功能以及各自的适用对象。

简要回答

Intercom 的 Fin 在按席位收费的计划之上按每个成效收费。Zinn® 聊天代理每个站点仅收一笔固定的月费，无论其在其配额内回答多少个问题。

Zinn® Agents — Intercom Fin
	Zinn® Agents	Intercom Fin
计费方式	每个站点的每月价格	每个 Fin 结果 $0.99 起；服务台席位每月每个席位 $29 起，按年计费^[1]
费用包含内容	每个站点每月最多 2,000 条已回复消息	按结果收费，在其他服务台使用时有最低每月承诺^[1]
AI 模型用量	通过 AI 额度支付，或使用您自己的 Anthropic、Google、OpenAI 或 xAI 密钥	包含在每次结果的价格中^[1]
免费选项	聊天助手没有免费方案；每个账户每天都有少量的免费 AI 额度	未在定价页面上显示^[1]

AI 聊天智能助手: US$29 每月

按回答不收费：每个站点可预测的月度价格。

无需购买额外席位 — 它与您的托管和域名位于同一账户中。

在不知道的情况下将访客转接给人工客服，而不是妄加推测。

Fin 专为支持团队打造：它能在功能完备的服务台中解决对话、与 Salesforce 等工具协同工作，并汇报成果。对于已在衡量问题解决率的大型支持业务而言，按成果计费可能是最理想的模式。

对于希望在自身网页上解答访客问题的网站而言，按站点支付固定的月费比按解决的会话次数计费更易于规划，而且该代理本身就是您网站当前托管账户的一部分。

将代理添加到您的网站
将 AI 聊天代理添加到您的 Zinn Digital® 账户中的网站上。在我们托管的 WordPress 网站上，它会自动完成安装；在其他任何地方，您只需粘贴一行代码。
选择显示的内容
将其指向您托管的页面、它抓取的网站或您粘贴的文本。赋予它您的名称、问候语和颜色。
对其进行测试，然后移除 Intercom Fin
向它提出您客户常问的问题。当回答准确无误时，请从您的网站上移除 Intercom Fin 小组件，以便访客只看到一个助手。

与 Intercom Fin 相比，Zinn® 聊天代理的定价如何？

每个站点单一月费，每月最多可回复 2,000 条消息。AI 模型通过 AI 积分或您自己的提供商密钥进行支付，因此您可以直接向提供商付款。

它会捏造答案吗？

它根据您提供的页面和文本进行回答。当其中没有能够回答该问题的内容时，它会如实说明并转接人工，而不是胡乱猜测。

我可以使用自己的 AI 提供商密钥吗？

是的 — 连接您自己的 Anthropic、Google、OpenAI 或 xAI 密钥，该模型将直接由该提供商计费。