适用于您网站的 AI 聊天机器人,能够根据您自己的页面内容提供解答
适用于您网站的人工智能聊天代理:它根据您自己的页面内容回答访客,附上来源链接,使用访客的语言进行回复,并在不知道答案时如实告知。
来自您自己页面的答案,并附带来源链接
当访问者提出问题时,代理会在您的网站中找到与该问题最接近的段落(最多六段),并仅根据这些段落编写回答。每个回答来源的页面都会以链接形式附在其下方。
能够看到答案来源的访客可以对其进行核实,并予以信任。这也能确保客服人员诚实守信:它无法引用您并不存在的页面。
- 回答仅基于该代理自身的来源构建,通过数据库查询强制执行,而非通过向模型发送指令
- 每个回答都附有其所用页面的链接
- 您的角色设定控制的是语气,绝非事实

此屏幕截图中提出的问题: 周六您什么时候营业?
不知道时会明确说明
如果您的网站上没有任何内容与该问题足够接近,该代理不会求助于常识。它会告知访问者未能找到该内容,并且如果您允许,还会为他们引荐人工客服。
搜索总是会返回结果,而一个拿到关联度最弱页面的模型会就错误的内容写出一篇流畅的段落。在访问者看来,这像是一个很好的回答,但消耗的却是您的声誉。
- 当您的页面保持沉默时,不会捏造任何答案
- 个人的报价可以关闭
- 在同一网站上使用 Zinn® Chat,对话将转至您的实时聊天收件箱
您可以选择显示的内容
智能体最多可读取三种来源:由我们托管的站点页面、逐页抓取的任何公开网站,以及您针对自己站点未提及的内容而亲自编写的文本。
在我们托管的静态网站上,代理会直接从我们的服务器读取文件,因此没有任何链接指向的页面也会包含在内。在 WordPress 和其他应用程序中,它会以访问者查看的方式读取主页以及站点地图中的每个页面。
- 每个来源最多 120 页,每页最多 400 KB
- 为其购买的站点在添加后会立即被读取
- 每当您的网站发生更改时,只需一个按钮即可重新读取所有内容

仅需一步即可在您的网站上呈现
在托管于我们服务器上的 WordPress 网站上,已为您安装该代理:其密钥已写入网站的配置中,并且 Zinn® Chat 插件会显示启动器。在其他任何地方,请在闭合的 body 标签前粘贴一个 script 标签。
该代理仅在您列出的网址上进行响应,最多二十个,因此从您页面复制的密钥无法用于在其他人的网站上运行它。
- 单个脚本标签,无需构建步骤,零依赖
- 您自己的域名从一开始就在允许列表中
- 每位访客每小时限发 60 条消息,每条消息限 1,000 个字符

此屏幕截图中提出的问题: 周六您什么时候营业?
它不会降低您的页面加载速度
在有人点击之前,聊天代理只是绘制一个按钮的小型单一脚本。它在页面浏览时不会发出任何网络请求,位于页面布局之外因而不会移动任何内容,并且从我们自己的边缘网络加载。
聊天小部件是导致网站无法通过 Core Web Vitals 的最常见原因之一。只需一个较小文件和一次绘制的按钮,就能让客服人员不影响您的速度得分。
- 网络传输压缩后约 6.5 KB
- 零布局偏移:启动器固定在屏幕的一角
- 如果发生任何故障,启动器将自行移除,而不是破坏页面
您的姓名,您的问候语,您的颜色
为代表提供其自称的名称、它说的第一句话、关于它应如何回答的简要说明以及您的品牌颜色。该颜色将应用于启动器、标题、发送按钮以及访客自己的消息。
外观看起来像其他人产品的聊天窗口会分散访客的注意力。而这一款看起来就像您网站的一部分。
- 名称最多 64 个字符,问候语最多 280 个字符
- 在不移除任何内容的情况下开启或关闭应答
- 聊天窗口本身的文本支持 58 种语言

以访客的语言
客服人员将使用访客所书写的语言进行回复,并在各种语言的页面中匹配该问题。当问题无法与用其他语言编写的页面充分匹配时,系统会提示未找到答案,而不是胡乱猜测。聊天窗口会先从您的页面中选取自身语言,然后再从访客的浏览器中选取。
需要切换语言才能获得帮助的访客通常会直接离开。您的网站只需编写一次;智能助手即可在用户熟悉的语言环境中为他们提供服务。
- 回复语言遵循提问的语言
- 聊天窗口的按钮和消息提供 58 种语言版本
- 从右到左书写的语言均采用从右到左的排版
每个站点的月度价格,以及为您提供保护的费用上限
聊天助手按月度价格添加到单个网站,每月在该网站上最多可回答 2,000 条消息,包括您在测试期间发送的消息。每条回答背后的 AI 模型费用均从您的 AI 额度中扣除,若您关联了自有的提供商密钥,则从中扣除。
当达到每月额度时,坐席将停止回复直至下个月并如实告知访客,而不是产生超出您预期的账单。
- 价格按每个站点每月计算
- 每个站点每月最多 2,000 条已回复消息
- 您可以使用自己的 Anthropic、Google、OpenAI 或 xAI 密钥为模型付费,而无需使用点数

包含在 Zinn Digital® 托管服务中
选择我们的主机托管服务,人工智能将随账户一同提供
每个 Zinn Digital® 托管账户均免费包含 MCP 服务器、Ask Zinn® 助手和 AI 迁移代理,以及用于建站工具的一次性迎新积分。在我们的服务器上,聊天代理直接从文件读取静态站点并自行安装到 WordPress。