เลือกสิ่งที่เจ้าหน้าที่แชทจะอ่าน

ทีละขั้นตอน

1. เปิดรายการแหล่งที่มา

   ในส่วน Chat agent ของไซต์ ให้ค้นหา What it reads

2. เพิ่มหน้าของไซต์นี้

   ใต้ส่วน เพิ่มเนื้อหาให้อ่าน ให้เลือก หน้าของไซต์นี้เอง ซึ่งอ่านจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไซต์แบบคงที่จะได้รับการอ่านจากไฟล์ของไซต์ ส่วน WordPress และแอปพลิเคชันอื่นๆ จะได้รับการอ่านจากหน้าแรกและทุกหน้าในแผนผังไซต์

3. เพิ่มการรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์

   เลือก "เว็บไซต์ที่ดึงข้อมูลทีละหน้า" ป้อน "ที่อยู่สำหรับเริ่มต้น" และเลือก "เพิ่มและอ่านทันที" ระบบจะติดตามลิงก์บนโฮสต์เดียวกัน สูงสุด 120 หน้า

4. เพิ่มข้อความของคุณเอง

   เลือก "ข้อความที่คุณเขียนเอง" สำหรับข้อเท็จจริงที่หน้าเว็บของคุณไม่ได้ระบุไว้ เช่น นโยบายการคืนสินค้าหรือเวลาทำการช่วงวันหยุด

5. อ่านทั้งหมดอีกครั้ง

   หลังจากที่คุณเปลี่ยนไซต์ของคุณ ให้เลือก "อ่านทุกอย่างอีกครั้ง" เพื่อให้เอเจนต์ตอบจากหน้าปัจจุบัน

ตั้งชื่อ คำทักทาย และสีของเจ้าหน้าที่แชท